2022年12月に宿泊したウェステインホテル横浜の滞在記です。
2022年春、オープン予定だった日から3日目に予約をしていたのですが、ご存知の通り、直前になってオープンが延期となりキャンセル。
その時の対応があまりにお粗末だったので、少し落ち着くまでは泊まりに行くのをやめよう・・・と思っていたのですが、さすがに半年経てば大丈夫かな？と、2022年最後のマリオットグループホテルホッピングを、ウェスティン横浜で締めくくることにしました。
このブログでは、
- 海側？富士山ビュー側？お部屋はどちら側がおすすめ？
- 混雑必至？？クラブラウンジの様子
- 何を食べるか迷う！充実の朝食ビュッフェ
- 人による？スタッフのサービスクオリティ
- 噂のアメニティについて
などをお伝えしています。
まだまだ新しいホテルで、ハード面はとても気持ちよく、心地よい空間で過ごせました！
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ウェスティンホテル横浜 概要
2022年6月13日にオープンしたばかりのウェスティンホテル横浜。
みなとみらいや元町・中華街、横浜中心部などの観光やショッピングにも便利なロケーションです。
客室は全て42平米以上でゆったりとしており、最新のヘブンリーベッドを日本で初めて導入しています。
5つの多彩なレストランとバーを備え、スパや室内プール、フィットネスを楽しめるウェルネスフロアも魅力的。
レストラン・バー
日本料理「喫水線」
フランス料理「ブラッスリー・デュ・ケ」
ラウンジ「ロビーラウンジ」
グリル「アイアン・ベイ」
バー「コード・バー」
尚、プールは私たちが行った時は無料でしたが、2023年1月5日から有料（大人2,200円）になっていルようです。（マリオットボンヴォイのプラチナエリート以上の会員は、エリート特典として朝食無料、ポイント、などからプール無料も選択できるようになったようです。）
ロビーは最上階23階に位置し、チェックイン時から横浜の景色を眼下に見渡すことができます。
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8
045-577-0818
みなとみらい線「みなとみらい駅」出口1から徒歩6分
駐車場 【有】一泊3,000円
ウェスティンホテル横浜 チェックインまで
ウェスティンホテル横浜に車で行かれる場合は、大通り側からですと車で入場ができません。1本裏（根岸線の線路が走っている側）の細い道に回って入りましょう。
小さくて少しわかりにくいですが、ウェスティンホテルのサインが出ている駐車場マークが出ているところから回ると、駐車場にアプローチできます。
が、駐車場に向けて右折しようとしたところ、「ホテルにチェックインされる場合は、車寄せで荷物をおろしてから回ってきてください」と言われますので、まず私だけ車寄せで降りて荷物を降ろしました。
通常のホテルであれば、ここにベルのスタッフがいて、荷物を降ろしたり中へ運んだりのサポートをしてくれると思うのですが・・・
1人いたスタッフは別のゲストを案内しながらどこかへ消えてしまい、ベルデスクはもぬけのから・・・。
1人でスーツケース2つと手荷物を抱えて、車寄せに取り残された私は、この荷物を1人でどうやってロビーまで運ぶか途方に暮れることしばらく・・・。
仕方なく、1つずつスーツケースを交互に少しずつ動かしながら、中へ入ろうと頑張っていたところで、ようやく手の空いたスタッフが助けに来てくれました。
ん〜〜、一流ホテルの車寄せの対応として、こんなの初めて・・・と思うような状況にちょっとびっくりというのがまず最初の感想です。
とりあえず、お連れの方がいらっしゃるまでこちらでお待ちください、と中のソファへ案内されます。
もしかしたらこの時、確か15時より前で、まだチェックインタイムには早かったせいなのか、ベルデスクのスタッフも手薄だったのかも。。。
程なくしてオットが車を置いてやってきたので、スタッフの方の案内でチェックインロビーのある23Fまでのエレベーターに乗せて頂きます。
尚、本来であればマリオットボンヴォイのプラチナエリートメンバーはクラブラウンジでのチェックインが可能なのですが、この時、
「クラブランジが現在混雑しており、逆にお待たせしてしまいますので、通常のチェックインカウンターにてチェックインをお願いします」
ということでした。（クラブラウンジが混雑って、嫌な予感・・・笑）
さて、23階でエレベーターを降りると、天井が高くめちゃくちゃ広いロビーが目に飛び込んできました。
レセプションは西向きですので、ちょうど西日が当たって眩しい！
左方向が桜木町、野毛方面。（結婚して初めて住んでいた桜木町のマンションが見えて懐かしい！）
右奥に富士山が見えます。この景色は、みなとみらいに住んでいた時の元我が家からの景色とほぼ一緒なので、またまた懐かしい！
まだ15時前でしたので、チェックインカウンターは空いていました。週末は混むようで、1時間くらい待ったという方の話も聞きました。。。
チェックイン時に、お部屋の向きの希望を聞かれ、海側か西側（富士山ビュー）で迷いました。
私は西向きの景色が懐かしくてそちらを希望したのですが、オットが海側がいいと言うので、結局海側に・・・。
果たしてどうなるのでしょうか。
ウェスティンホテル横浜 お部屋のレビュー
ウェスティンホテル横浜のお部屋は、どのお部屋も43m2以上あり、狭すぎず広すぎず、ちょうど良いサイズでゆったりした気分で過ごせます。
ドアを開けると、左手方向にバスルームがありました。右側の壁はクローゼット。
ちなみに、今回のお部屋は19階なので、チェックインしたロビーからエレベーターを「下りる」形になります。（もう一つお隣の部屋なら角部屋だったのですが、アップグレードはおそらく、低層階からより上のフロアへのアップグレードだったようです。）
バスルームはシャワーブースとバスタブ一体型の、家のお風呂のような使いやすい形。
ダブルボウルだったら便利なのですが、洗面台は1つだけでした。
バスアメニティは、ウェスティンと言えばのホワイトティーの石鹸とボディローション。シャンプーなどはバスルームに備えつけのタイプです。
その他のアメニティも非常にシンプルで、引き出しの中に雑然と置いてありました（笑）女性用の基礎化粧品は、電話をすれば持ってきていただけます。
次にお部屋に行ってみましょう。ミニバーには、ネスプレッソが4つとティーバッグ各種。冷蔵庫は空っぽタイプでした。
そして、これが噂の瓶のお水。サステナブルでおいしい水を、と言うことです。このボトル、お持ち帰りすると2500円取られる、って話題になってたやつですね（笑）
サステイナブルなのはいいのですが・・・ただホテルで出る水がこれだと、ちょっと観光やお散歩に出かける時など、このボトルだと持ち歩けない・・・ってことで、わざわざどこか自販機やコンビニにお水を買いに立ち寄らないといけないのが面倒です。
ウェスティンのヘブンリーベッド。マットレスは問題なし！ただ、枕が全然合わなくて・・・（涙）枕なしで寝ました。
ワーキングデスクは、電源が近くにあって、このソファに座ってちょっと仕事をしたりzoomをしたりと、使い勝手が良かったです！
そして、気になる窓からの景色はこんな感じ・・・オットが希望した海側のお部屋ですが、海はほぼ見えず、ビルビューですよね（笑）こうなるのがわかっていたので、私は西側を希望してたのですが・・汗
ちょうどこのお部屋は、目の前が低いビルなので景色が抜けていますが、もう少し右側だと今工事中の目の前のビルからの目線が気になるかもしれません。
ただ、東側のお部屋は、早起きすると朝焼けがとっても綺麗に見えるのがポイント高いです！
と言うことで、私的おすすめとしては・・・
・みなとみらいのシティビューを楽しみたい方、遠くてもいいので海が見えた方が良い方は東向きのお部屋（ただし、ビルの中からの人の目は気になるかもしれません）
・視界が開けていて、富士山が見える方が良い方は西向きのお部屋（ただし、線路や首都高や幹線道路がすぐそばなので、騒音が気になるかもしれません）
をお勧めします！
ウェスティンホテル横浜 クラブラウンジの口コミ
さて、次に気になるクラブラウンジのご紹介をしたいと思います。
「ウェスティンクラブ」は、クラブフロアやエグゼクティブスイートに宿泊の場合に利用できる他、マリオットボンヴォイのプラチナエリートメンバー以上の人も利用可能です。
10時から17時まではお茶やコーヒ、ソフトドリンクが楽しめるデイスナックタイム。
17時半からはカクテルタイムで、アルコール類の提供もあります。
奥には個室があるので、MTGなどでも利用ができるようです。
クラブフロアに宿泊の場合、朝食もクラブラウンジでいただくことができます。
クラブラウンジ営業時間 6:30~22:00
・朝食 7:00~9:30(L.O9:00)
・デイスナックタイム 10:00~17:00
・カクテルタイム 17:30〜19:30(L.O19:00)
・コーディアルタイム 19:30~20:30(L.O20:00)
※アルコール提供は17:30~20:30まで
ウェスティンホテル横浜 デイスナックタイムのレビュー
私たちはまず、チェックインしてすぐ、15時過ぎ頃にクラブラウンジへ伺いました。
フロアはとても広々としていて、混んでいなければかなりゆっくり過ごせそうです。PC広げてお仕事していらっしゃる方もチラホラ。
私たちが行った時は、中央エリアの席はほぼ埋まっていて、ドリンクカウンターから近いあまり落ち着かない席か、一番遠いエリアの席しか空いていませんでした。
早速ドリンクを取りに行ってみましょう。
恵比寿のウェスティンホテルや沖縄のリッツ・カールトンは、スタッフがドリンクのオーダーを聞きに来てくださいましたが、こちらのラウンジは全てセルフです。
コーヒーマシンにソフトドリンク各種。まず喉が乾いていたので、コーヒーの前にオレンジジュースを頂こうとしたのですが、グラスが出払っていたんです。近くのスタッフに頼んだのですが、結局すぐ出てこず、待つの面倒なので持ち帰り用に置いてあるコーヒ用の紙コップにジュース入れました（汗）
紅茶や「Pukka」のハーブティー各種。
ここで、何かつまめるものとかないのかなと探したのですが、何もない・・・。ウェスティン東京のティータイムは、ケーキとかマカロンとかサンドイッチとかフルーツとか、すごく充実していたので、あれ？って感じで。
まさか、飲み物だけ？？と思っていたら、ちょうど目の前にいたゲストの方が近くのスタッフに「食べ物が何もないんだけど、補充ってしてもらえないんですか？」ってちょっとたしなめるような口調で聞いているのを目撃・・。
しばらく出てこなそう、と思って、コーヒー飲んでたら、
お代わりのドリンクを取りに行ったオットが、「食べ物あったよ」と持ってきてくれました。
のですが・・・
え？？ホームパイ？おかき？？乾き物だけ？？
恵比寿のウェスティン東京のクラブラウンジの様子と比較して、ちょっとがっかりのティータイムでした。
＼ウェスティン東京のクラブラウンジの様子はこちらをどうぞ／
ウェスティンホテル横浜 カクテルタイムのレビュー
次にウェスティンホテル横浜クラブラウンジのカクテルタイムの様子をお届けします。
カクテルタイムは17:30からですが、この日は平日なのに混んでいるとのことで、2部制になっていました。
私たちは夕方にそごうまでお買い物に行ったり、みなとみらいエリアをお散歩したりしていたので、19時からの後半を予約していました。
19時数分前に行ったところ、まだ食事の準備中だったので、その間にちょっと撮影・・・
かぼちゃの煮付けと、反対側にかぼちゃサラダw かぼちゃを仕入れすぎたのかな？？笑
撮影してたら、19時になっていたみたいで、一気にテーブルの周りが人だかりになってしまいました（汗）
少し前に行ったウェスティン東京やリッツカールトン沖縄のクラブラウンジでは一切見かけなかった「ビュッフェ台に行列」の光景・・・で、カオスに感じました。
平日でこれなら週末が心配になります。
とりあえず、最初は窓側の席に陣取りましたが、空調がきつくて温かいお料理がすぐに冷たくなるので、すぐに真ん中の席へ移動・・・
途中で、オットが「焼売が新しく出てたよ」と持ってきて、「おいしい！」と言うので、少ししてから取りに行ったら、焼売のお皿、すっからかん。もう少し後にもチラッと見に行ったけど、例によって補充もないし、食べれなくて残念。。。
カレーやパスタ系があるので、お腹に溜まって夕飯がわりにはなりますが、人の多さとメニューのクオリティに関しては、私の好みには合いませんでした。
ティータイムには出てこなかったスウィーツがやっと出てました。。このカオス状態では、デザート食べる頃には無くなってしまうかも？と最初にショートケーキを持ってきて食べちゃいました（笑）案の定、食事が終わる頃に見たら、ショートケーキすっからかんで、補充もない様子でした。
と言うことで、ウェスティンホテル横浜のクラブラウンジの様子をレビューしてみました。
ちょっと辛口になってしまってごめんなさい。
ただ、正直な感想として、お料理が空っぽでもそのままの状態の時が多かったし、グラスがないと申し出ても「お持ちします」と言いつつ、その場の作業を続けていて持ってきた気配もなかったことなど・・・そう言う部分では一流ホテルのクラブラウンジというより、大衆ホテルのバイキング、というイメージです。
個人的には、こちらのクラブラウンジは一度行けばもう満足かな、という感想でした。
ウェスティンホテル横浜 朝食レビュー
続きまして、ウェスティンホテル横浜の朝食ビュッフェの様子をレポートします。
クラブラウンジでの朝食も頂けますが、前日にもういいかな、という状態でしたので、プラチナエリートの特典でレストランでの朝食を頂きました。
朝食会場は、「ブラッスリー・デュ・ケ」。カジュアルフレンチレストランです。
広くてシックな店内で落ち着きますね。
朝食は、種類がいっぱいでパンだけでもこんなにたくさんあって迷います。
卵料理は、ライブキッチンでは間に合わないのか、たくさん作り置きされていました。
ヨーグルト、ミューズリー、チーズなどのコーナー。
ドレッシングやサラダのトッピング系のコーナー。
サラダはこちら。
温泉卵や、ちょっとした小鉢系。
和食コーナーもあります。
ベリー系がたっぷり食べれて嬉しいフルーツコーナー。パイナップルが甘かった！
迷いに迷った末、こんな感じで持ってきました。
前日食べそびれた焼売があって、美味しかった！
このアボカドトースト＆ポーチドエッグも美味しかったです。
朝食は満足できたビュッフェでしたが、好みでいうと、ウェスティン東京の朝食の方が痒いところに手が届く系のメニューが多くて、私は東京の方が好きかな、という感じです。
ウェスティンホテル横浜 宿泊ブログまとめ
2022年12月に宿泊したウェステインホテル横浜の滞在記をお届けしました。
ちょと辛口が多めになってしまってすみません。
2022年春のオープン延期の時のお粗末な対応で、ちょっとマイナスなイメージから始まったウェステインホテル横浜。
半年経てば落ち着いているかな、と期待しつつ2022年最後のマリオットグループホテルホッピングの場として選んだウェスティン横浜でした。
が、クラブラウンジの混雑や、提供されるフードやドリンクの内容等、いずれも私の好みには合わず、でした。
ただ、中には気持ちの良い対応のスタッフの方もいらっしゃって、そういう方に救われたかな、という滞在でした。
同じウェステインを比較すると、東京の方が満足いくサービスが受けられると思います。
ただ、建物が新しい分、ハード面では横浜の方が快適です。
辛口コメントをしておいてなんですが、また2月にウェスティンホテル横浜のスイートルームに泊まりにいく予定が入っているので、また機会があればそちらもレポートしたいと思います。
